常见问题

这里汇总了顾客在光临OFF drugstore 明洞店之前最常咨询的问题,按营业时间与位置、价格与商品、支付与退税、携带出境规定与韩国药店限购的顺序介绍。如果没有找到您要的答案,请在每天10:00至24:00之间拨打010-7350-1653。

营业时间与交通

营业时间是几点?

每天10:00至24:00营业,每天14小时。周末及节假日相同。晚上的行程结束后再来也完全来得及。

怎么去门店?

从地铁4号线明洞站6号出口出来,走271米,步行4分钟即到。地址是首尔特别市中区明洞4街26号 1层,邮政编码是04536。

可以停车吗?

门店不设停车场。门店距离明洞站6号出口271米,乘坐地铁或步行更快。

什么时候来人比较少?

人少的时段是刚开门的上午。明洞从下午到晚上最拥挤。

价格与所售商品

要买很多才便宜吗?

不是。价格不因购买数量而变化,即使只买1个,也按货架标价结算。

出售哪些商品?

出售退烧止痛药和感冒药等常备药,以及膏药贴、软膏、脱发产品、女性健康用品、健康功能食品和维生素、K-beauty化妆品和药妆。

不知道商品名也能找到吗?

只要知道自己属于退烧止痛、感冒、肌肉疼痛、伤口等哪种情况就可以。因为商品是按症状和用途分区陈列的。

看得懂价格标签吗?

货架价格标签使用韩语、英语、中文、日语4种语言,还一并写有适用症状,不用询问店员也能挑选。

外语服务与药师咨询

可以用外语咨询吗?

可以用英语、中文、日语咨询。即使不知道商品名,只要说出症状或用途,店员就会陪您一起找到相应的货架。

韩国药店有药师咨询吗?

店内药师可以为您解答服用方法和注意事项。如果正在服药或有过敏,请一并告知。

支付与退税

可以用支付宝或微信支付付款吗?

可以。支付宝、微信支付、银联都支持,无需兑换货币,用您平时用的应用结账即可。

可以用WOWPASS付款吗?

WOWPASS也可以使用。它是面向外国游客的预付卡,在收银台出示您已办好的卡即可。余额不足时,充值后可以再次付款。

可以退税吗?

外国游客可以办理退税。付款时需要护照原件,请务必随身携带。护照复印件或拍摄的照片无法办理。

可以在店内即时退税吗?

可以。付款后可以在店内的自助退税机领取现金退税,不用在机场排队。

携带出境与购买限制

买的药品可以带回我的国家吗?

各国标准不同。根据成分和数量,可能需要海关申报或被限制携带入境,请在出境前确认您所在国家的标准。

每人有限购数量吗?

为防止滥用,部分非处方药规定了每人限购数量。这是法律规定的标准,门店不能擅自增加数量。

韩国买药需要处方吗?

有些需要。部分商品需要医生处方才能购买。店员会为您推荐无需处方即可购买的替代商品。

退款与其他咨询

开封的商品可以退款吗?

出于安全考虑,药品开封后换货和退款会受到限制。购买前请确认用量和成分。

可以带宠物入店吗?

可以入店。为了其他顾客,请准备好牵引绳或宠物包。

可以打电话咨询吗?

请拨打010-7350-1653咨询。营业时间内可以接通。库存等会随时变化的问题,建议在来店前再咨询,更加准确。