外国語対応
OFF drugstore 明洞店では、英語、中国語、日本語でご案内します。お探しの商品があれば、スタッフにお尋ねください。商品名がわからなくても、必要な状況を伝えていただければ、その商品がある陳列棚までご案内します。
このようにお伝えください
「風邪の症状がある」「消化がよくない」「肩が痛い」のように、今の状態を伝えていただくだけで大丈夫です。服用中の薬やアレルギーがあれば、あわせてお知らせください。安全な商品をご案内するために必要な情報です。
値札は4言語で表示しています
陳列棚の値札は、4言語(韓国語・英語・中国語・日本語)で表示しています。商品名とあわせて、どんな症状に使う商品かも書かれています。スタッフを待たずに、ご自身で読んで比べていただけます。
服薬相談もできますか？
服用方法や注意事項など、専門的な判断が必要なご質問には、店内の薬剤師がご相談に応じます。同じ症状でも、年齢や服用中の薬によって選び方が変わる商品もあるため、薬剤師に直接お尋ねいただくのがいちばん早い方法です。
お支払いや還付のご質問も同じ言語でご案内します
税金還付(タックスリファンド)の手続きやお支払い方法など、お会計に関するご質問にも同じ言語でお答えします。書類をどこに保管すればよいか、出国時に何が必要かもあわせてお伝えします。
韓国語が話せなくても大丈夫ですか？
大丈夫です。韓国語がまったく話せなくても、お支払いから税金還付までひと通りご利用いただけます。ご来店されたお客様の口コミにも、国ごとに案内してくれるスタッフがいて便利だったという声があります。