交換・返品

医薬品は再販売ができないため、安全上の理由から開封後の交換・返金はお受けできる範囲が限られます。ご購入前に用量と成分をご確認いただき、判断に迷うときは店内の薬剤師に先にお尋ねいただくと安心です。

還付書類を受け取った商品は、交換・返金の手続きが異なります。還付書類を一緒にお持ちいただく必要があり、すでに還付手続きを済ませている場合は対応が難しいことがあります。出国前に、まず店舗へご連絡ください。

未開封の商品は、レシートと一緒にレジまでお持ちください。箱や包装が傷んでいないかスタッフが確認してから対応します。スーツケースに入れて移動すると箱がつぶれることがあるため、宿泊先へ移動する前にご来店いただくと安心です。